컨버전스 마케팅 썸네일형 리스트형 소비자를 아는 기업이 살아남는다..Apple 성공은 소비자 이해력에 있다 Apple iPhone 출시가 된지 시간이 흘렀음에도 불구하고 최근 4G, 아이패드 등 매체에서는 거의 매일같이 애플 기사를 다루고 있다. 기업 입장에서는 애플처럼 휴대폰 전문기업이 아닌 회사가 글로벌 휴대폰 제조사인 삼성, LG를 이렇게 단시간내에 경쟁에서 앞설 것으로는 아무도 생각하지 못했을 것이다. 이러한 현상을 보면서 앞으로 비즈니스 경쟁은 미처 예상치 못한 경쟁자로부터 주도권을 뺐길수도 있다는 교훈을 보여준 것이다. 반대로 우리기업도 Apple과 같은 글로벌 기업을 따라잡을 수 있다는 얘기도 가능할 것이다. 이러한 경쟁력의 힘은 어디서 비롯된 것일까? 소비자 트렌드로 유명한 김남도 교수의 칼럼에서 그 실마리를 제공한다.. 고객을 아는 힘은 결코 단시간내 이루어지지 않고, 경쟁사가 쉽게 따라잡지 .. 더보기 이전 1 다음