LG 경제연구원 웹 2.0과 비즈니스 변화 <참고자료>

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< 목 차 >

Ⅰ. 왜 지금 웹의 변화를 주목해야 하는가·1
Ⅱ. 웹 2.0의 의미와 전개 방향·3
Ⅲ. 웹 2.0이 바꾸는 미래의 세상·20
Ⅳ. 웹의 진화와 비즈니스의 미래·34
Ⅴ. 시사점·43
< 참고문헌 >·47


<요약>
■ 웹 2.0이란 웹과 관련된 새로운 기술, 문화, 그리고 경제적 현상의 복합적인
   변화를 통칭하는 말로써, 사회 변화의 핵심적 동인인 동시에 그 변화를 관찰
   하고 예측하는 중요한 수단이라고 할 수 있음.

○ 웹 2.0이란 많은 사람들간의 정보 교환과 정보 활용의 활성화라는 웹의 본래적
   목적에 충실하고자 하는 웹 관련 산업 내 움직임에서 시작되었음. 기술이 발전
   하고 다양한 서비스들이 등장하면서, 일반 사용자들도 웹 2.0과 관련된 변화를
   일상 속에서 쉽게 접하게 되었음.

■ 웹의 발전은 현재 진행형이며, 향후 웹 관련 기술과 정보 콘텐츠의 발전, 활
   용 공간의 확장, 인터페이스의 혁신 등이 미래 웹의 모습을 만들어가는 요인
   이 될 것임.

■ 웹은 정치, 사회, 문화 모든 측면에서 우리 사회의 변화를 일으키기 시작했음.
   분권화, 개인화, 다양성의 증대가 웹의 변화, 즉 웹 2.0을 통해 나타나기 시작
   했음. 최근에는 정보의 생성과 유통이 폭증하면서, 이슈의 빠른 생성과 소멸.
  소셜네트워크를 통한 재집단화 등이 나타나고 있음.

■ 이와 같은 변화의 양상은 새로운 경제 패러다임 등장을 가속시키고 있음. 전
   체적인 경제 구조뿐 아니라, 시장의 형태나 가치 창출 방식 등의 변화를 일
   으키고 있는 것으로 판단됨.

■ 사회문화적 변화로 인해 개인들의 삶의 방식이 변모하게 되었으며, 경제 구
   조와 가치창출 방식의 변화로 기업들의 사업 방식도 바뀌어야 할 상황이 되
   었음. 사업 및 경쟁환경의 변화가 기업들에게 새로운 전략을 요구하고 있는
  것 임.
■ 이러한 사회 전반의 변화 속에서 기업들은 고객과 소통하는 역량을 강화하고,
   신뢰 구축을 위해 노력해야 할 것임. 또한 고객 참여를 고도화하는 방식을
   모색하고, 구매/소비 과정에서 나타나는 사회적 의사결정과 같은 문제에도 대
   응해야 함. 마지막으로 개방과 협업의 트렌드 속에서도, 비즈니스 생태계를
   주도할 수 있는 자신만의 독자적인 역량 구축이 필요할 것임.