서비스 혁신 조건 - Apple 아이폰 사례 지난 8월 통합경영학회에서 발표한 서비스 혁신 사례가 매경 이코노미에 실리는 행운이 생겨서 다함께 공유하고자 먼저 간단한 매경 이코노미 요약본을 소개하고자 합니다.. 혹시 풀 버전 논문이 필요하시면 댓글을 남겨주시면 확인 즉시 보내드리도록 하겠습니다. 아시아시대에 필요한 기업경쟁력 찾아야 경영관련학회 통합학술대회 국내 경영관련학회 소속 경영학자와 기업인 1000여명이 모여 국가와 기업의 발전 방안을 논의하는 ‘경영관련학회 통합학술대회’가 지난 8월 16일부터 18일까지 인천광역시 송도컨벤시아에서 개최됐다. ‘아시아의 도시경쟁력과 기업경쟁력’을 주제로 한 이번 대회에서 국내외 경영학 관계자들은 심도 있는 토론을 벌이고 발표를 했다. 매경이코노미는 경영관련학회 통합학술대회에서 발표된 300여편의 논문 중 경.. 더보기 누가 우리의 경쟁사인가를 답하기 어려워졌다 이 물음에 답하는 게 갈수록 어려워졌다. 경쟁의 개념이나 양상이 달라졌기 때문이다. 과거엔 경쟁이 주로 같은 업종 내에서 이뤄졌다. 일본 시장에서 도요타의 경쟁자는 닛산, 혼다 등이었다. 그러나 지금은 어떤가? 닌텐도나 소니 등도 경쟁 상대로 가세했다. 왜 그럴까? 과거 일본 대학생들은 취직해서 `마이 카`를 갖기 위해 애썼다. 그러나 요즘 대다수 일본 젊은이들은 이 꿈을 접었다. 자동차 대신 게임기인 닌텐도 `위(Wii)`나 소니의 PS3를 구입한다. 즉 소비에서 경쟁의 개념이 바뀐 것이다. 기업을 업종에 따라 분류하는 것 자체가 어려워지면서 업종 내 경쟁의 의미는 퇴색됐다. 도요타는 엔진ㆍ기계장치 제조, 조립 공정을 빼면 사실상 전자회사다. 전자장치는 물론 로봇도 만들고 있기 때문이다. 혼다는 회사명.. 더보기 소비자를 아는 기업이 살아남는다..Apple 성공은 소비자 이해력에 있다 Apple iPhone 출시가 된지 시간이 흘렀음에도 불구하고 최근 4G, 아이패드 등 매체에서는 거의 매일같이 애플 기사를 다루고 있다. 기업 입장에서는 애플처럼 휴대폰 전문기업이 아닌 회사가 글로벌 휴대폰 제조사인 삼성, LG를 이렇게 단시간내에 경쟁에서 앞설 것으로는 아무도 생각하지 못했을 것이다. 이러한 현상을 보면서 앞으로 비즈니스 경쟁은 미처 예상치 못한 경쟁자로부터 주도권을 뺐길수도 있다는 교훈을 보여준 것이다. 반대로 우리기업도 Apple과 같은 글로벌 기업을 따라잡을 수 있다는 얘기도 가능할 것이다. 이러한 경쟁력의 힘은 어디서 비롯된 것일까? 소비자 트렌드로 유명한 김남도 교수의 칼럼에서 그 실마리를 제공한다.. 고객을 아는 힘은 결코 단시간내 이루어지지 않고, 경쟁사가 쉽게 따라잡지 .. 더보기 이전 1 ··· 8 9 10 11 12 13 14 ··· 41 다음